随着人流走在古色古香的街道上,耳边忽然飘来“鑫隆记叶掌柜存银1700两,李氏钱掌柜取银800两……”这样此起彼伏的声音,循声望去,只见日昇昌票号里,伙计们在忙碌着。这是室内大型情景剧《又见平遥》的场景。
在山西平遥,当地人介绍,日昇昌等平遥票号在业务管理、票据管理、账簿管理、防伪密押管理等方面,都体现了晋商“诚实守信、开拓进取、和衷共济、务实经营、经世济民”的精神。他们不但在技术上精益求精,在内部记账、结算等方面也不断探索创新,创立了我国最早的复式记账法。
山西票号业曾一度执中国商界之牛耳,并影响中国金融业近一个世纪。作为中国现代各式银行的鼻祖,日昇昌的账务管理与内控制度既严谨又科学。
“日昇昌是我国最早的一家票号。票号也称汇兑庄,是我国最早的私人银行。它实现了异地取钱,即在这边存了钱,拿着汇票纸,就可以在其他任何地方进行兑换。高峰时期,其汇兑总额在3800万两白银左右,存贷在2000万两白银左右,享有‘汇通天下’的美誉。”平遥古城的解说员介绍说。
迈过门槛,进入票号的前院,就是日昇昌当年的营业场所。其中,东柜房是办手续的地方,西柜房是取现银的地方。
当时,设在各地的票号间信息沟通困难。因此,为了防范汇票作假,票号给汇票做了防伪标志。其严谨的防伪措施和规范的操作流程保障了资金在长途运输中的安全与稳定。比如,密押、印章、水印(汇票纸4个角上都会印有日昇昌防伪水印)、笔迹(由专人书写)等。密押则包括月记密押、日记密押、数字密押和银两单位密押,这些内容通常隐藏在汉字里。比如,“谨防假票冒取 勿忘细视书章”12个字代表的是一年的12个月。
跟随解说员来到票号的综合办公区,这里设有信房和账房。信房专门用于书写信件。账房即现在的财务部,总理全号账目,是负责银钱出纳的重要内部机构,设账房先生1人、副账1人、帮账1—2人,平时核算各种账目,年终负责汇总各分号业务,编制清单。经掌柜审定,向财东汇报,到大账期,结算分红。
解说员介绍,票号对伙计的用人制度十分严格。首先,进入商号做学徒,年龄一般在13—15岁;其次,要求品貌端正、口齿伶俐,精通珠算和楷书。另外,需要有熟人担保,且三世清白。这些都合格之后,学徒才能进入商号,在3年的学徒期内,没有薪水,仅提供免费食宿。3年后,对其进行试口、试心、试脑。全部合格后,才可以留在号内做伙计,并领取薪水。
“票号的内部控制做得比较好。经营理念、组织形式、管理模式、经营方向、分配制度等都进行了创新。”中国会计学会会计史专业委员会主任委员赵丽生说。
他具体解释称,首先说理念。在中国传统社会,人们选择职业的顺序是“士农工商”,商人的社会地位较低。但是,山西人突破了传统观念的束缚,长期把经商作为第一职业选择,而且以商为荣。山西商人没有条条框框的束缚,哪里有商机就扎根在哪里,什么营生能挣钱就经营什么。社会上有“南钱庄、北票号”之说,以资金汇兑为主业(后来业务扩展为存、贷款)的山西票号被称为中国金融业的“开山鼻祖”。有人说,日升昌是中国银行业的“乡下祖父”;还有人说,山西的平遥太谷就是200年前“中国的华尔街”。发达的金融业为山西赢得“海内最富”之美誉,晋商开创了中国金融业之先河。
在组织形式上,晋商票号的组织形式包括合作经营、股份经营、联合经营等。人们都以为股份制是“舶来品”,实际上晋商才是世界上最早的股份制的实践者。山西太谷县志成信票号的组织形式就是晋商早期较为成熟的股份制。
在管理模式上,晋商真正实现了所有权和经营权相分离,出资的东家是所有权人,一般不直接参与商号的经营管理,而是聘任并全权委托职业经理人——“掌柜”专门从事具体的业务经营。
在分配制度上,日昇昌票号采取“顶身股”的期权激励机制。员工收入由辛金、衣物补助(夏季、冬季补助)和顶身股等构成。辛金就是辛苦钱,相当于现在的底薪,一般按月支付。衣物补助就是员工享受的冬夏两季衣物补助。顶身股也叫干股,享受干股的人不需要投入资金,而是根据掌柜和伙计的业务能力由东家确定股份,顶身股
与银股同股同权,最小0.1股,最高1股,一般情况下,票号只有三分之一业绩优秀的伙计才可以享受身股。但是,有些晋商商号东家允许已经去世的贡献卓著的资深掌柜的遗孀或子女继承顶身股股权,其人性化的管理理念深入人心。